EliseeAlex.me

Аудитория, цели и задачи. Конспект вебинара

С чего начать написание текста в информационном стиле? Практические советы

Сегодня я начинаю писать серию статей о тексте. Я расскажу вам про упражнение, которое сделает текст полезнее. Это упражнение из вебинара основателя сервиса Главреда Максима Ильяхова.

Я давно слежу за работами Максима, ещё со времён, когда я учился UX в школе стажёров Digital Design. Поступление в эту школу было безумным поступком, я — программист и ничего не смыслю в дизайне. Я узнал много о том, как делать удобные инфопродукты. Я очень благодарен нашему преподавателю Алексею Рытову за занятия. Он показал нам дизайн-бюро Артёма Горбунова и посоветовал прочитать все советы. С тех пор я читаю их регулярно. Там я и познакомился с идеями Максима Ильяхова. Я достаточно быстро вылетел из школы стажёров дигдеза из-за нехватки времени. Но любовь к удобному интерфейсу и хорошему тексту никуда не делась до сих пор, хотя прошло уже три года.

Недавно, я увидел, что Максим Ильяхов на своём ютубе выкладывает вебинары со школы редакторов. Уже посмотрел парочку видео и теперь добрался до первого вэбинара. Я его долго откладывал, потому что хотел сразу применить знания на практике.

Максим предлагает стажёрам сделать конспект вэбинара и написать текст о компании. Но у меня плохая память и я не хочу пересматривать вебинар и пасть конспект слово в слово. Я буду соединять идеи с другими, близкими к ним, и добавлять свои предположения.

Теория

Подробнее:
Вебинары Максима Ильяхова;

Текст о себе в блоге Максима Ильяхова;

Советы Максима в дизайн-бюро Артёма Горбунова;

Глава про сторителлинг в книжке Алексея Каптерева «Мастерство презентаций»;

Школа редакторов.

Люди, которые пишут текст для людей, хотят что-то донести. Это является целью текста.

Цель должна быть более амбициозной. При выборе цели, лучше не ограничиваться желанием донести информацию. Хорошей целью будет изменить людей, помочь им решить проблему или совершить действие. Написание текста без цели, по случайности, может иметь негативный эффект. Вы можете оставить читателя равнодушным или испортить отношения с ним. Поэтому хорошему тексту нужна цель.

Цели будет мало. Нужно знать аудиторию и предпринимать действия для достижения цели. Аудитория нужна, чтобы понять читателя и чтобы показать, что вы можете помочь. Задачи нужны как шаги по достижению цели. Они должны говорить о том, что нужно показать аудитории. При составлении задач нужно думать, как решить проблемы аудитории и какие могут возникнуть проблемы во время общения. Также есть базовые вещи, о которых нельзя забывать никогда: представиться, рассказать о полезном действии и в конце оставить призыв к действию. Эту структуру лучше записать и первое время пользоваться ей постоянно. Чем я и займусь на практической части.

Целей может быть много. Они могут быть для разной аудитории. Хорошим примером будет сопроводительное письмо или резюме при устройстве на работу. Оно проходит, по крайней мере, два этапа: рекрутер и руководитель отдела. Это две разные аудитории. У них разные цели, и они хотят увидеть в резюме разную информацию. Если не подумать об этих людях, может получиться шаблонное резюме. Оно не устроит ни руководителя отдела, ни рекрутера. Но, подумав об аудитории, о целях и задачах, можно уместить информацию для разной аудитории по соседству и успешно пройти оба фильтра перед интервью. Я пересмотрю этот вэбинар, перед тем как искать новую работу.

Первое предложение абзаца должно быть вводным, а последнее — обобщающим. На этом правиле можно построить скелет текста в информационном стиле. О том, как обвесить его мясом, Максим рассказывает в своём блоге. Поэтому хороший текст можно читать по диагонали, прочитывая только первое и последнее предложение абзаца.

Если речь заходит о критике или негативных эмоциях, нужно быть осторожным. Лучше дать право на нет. Лучше признать неуверенность в своём утверждении и попросить совета. Лучше спрашивать, чем обвинять.

Практика

В вебинаре Максима Ильяхова о вёрстке статей с помощью бутстрапа я узнал об Альфреде. Он позволяет автоматизировать действия на маке. Я недавно установил его к себе и загорелся идеей простой автоматизации действий. Максим использовал сниппеты для сохранения элементов вёрстки, а я буду использовать сниппеты для хранения структуры статьи. Сниппет — это фраза или горячая клавиша, по которой будет вставлен текст, сохранённый когда-то давно в буфер обмена.

Чтобы не забыть использовать эту структуру в ближайших статьях я внесу её в шаблон для создания статьи. Писать статью по шаблону мне всегда казалось глупым и неловким. Но, я заметил, что если я не начинаю применять эти правила явно, я забываю о них.

Шаблон статьи


Кто является аудиторией статьи? (можно перечислить несколько вариантов и расписать цель для каждого из них)

Какова цель написания этой статьи?

Что я хочу от читателя из этой аудитории?

Какие будут задачи для этого читателя?

  • Представиться, очень кратко рассказать о себе;
  • Описать полезное действие от статьи;
  • ???
  • Оставить призыв к действию;
  • Оставить обратную связь.

Повторение — мать учения

  • Для написания статьи нужны цель, аудитория и задачи;
  • Цель должна быть амбициозной;
  • Цель связана с аудиторией и воплощается в задачах;
  • Необязательно иметь только одну цель или аудиторию, их может быть много;
  • Поначалу — описание всего этого кажется глупым и долгим. Но оно того стоит!
Следующая статья уже готовится.
Это будет текст о себе, который заменит стартовую страницу этого блога.

Пока что вы можете прочитать О создании этого блога